Vision & Leitbild

Unsere Vision – unser Leitbild – unsere Führungsgrundsätze

Unsere Vision

Wir sind das führende Stadtwerke-Unternehmen Österreichs.

DEFINITION VON FÜHREND

„innovativ, gewinnorientiert, mit höchster fachlicher und sozialer Kompetenz“

Unser Leitbild

Umwelt

Wir leben unser Abfallwirtschaftskonzept und sind Vorbild beim Umgang mit allen Stoffen, Maschinen, Geräten und Materialien beim Kunden und im Unternehmen.
Wir nehmen bei Projekten auf die Umwelt Bedacht.

Umgang mit Mitarbeiter/innen

Die Sicherheit und Gesundheit unserer Mitarbeiter/innen sind uns ein besonderes Anliegen. Wir leben aktive Kommunikation und Mitarbeiterförderung. Als Grundlage dafür dienen unsere Führungsgrundsätze.

Umgang mit Anderen

Wir behandeln unsere Partner fair und mit Wertschätzung. Die Meinungen und Anliegen Anderer sind uns wichtig.

Qualität

Die Qualität unserer Mitarbeiter/innen, Produkte und Dienstleistungen ist die Grundlage für Kundenzufriedenheit und sichert den Unternehmenserfolg.

Erfolg

Hohe Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, Wachstum beim Umsatz, Mitarbeiterstand und Ergebnis sowie das Erreichen unserer Ziele sichern den Erfolg.

Kunde und Markt

Wir tragen gesellschaftliche Verantwortung und handeln nach ethischen Werten.

Wir agieren kundennah und kundenorientiert.
Wir erschließen neue Märkte.
Wir sind offen für Neuerungen und nutzen sie.
Wir gehen aktiv auf mögliche Neukunden zu und gewinnen sie.
Aktive Kundenbetreuung ist Teil unseres Erfolges.
Jeder Kunde hat einen kompetenten Ansprechpartner.

Unsere Führungsgrundsätze

• Der Kunde/Markt steht im Mittelpunkt unseres ganzheitlichen Denkens und Handelns.

• Wir motivieren und fördern Mitarbeiter/innen.

• Wir achten besonders auf die Sicherheit und Gesundheit unserer Mitarbeiter/innen.

• Wir arbeiten teamorientiert.

• Wir treffen und tragen strategische Entscheidungen gemeinsam.

• Wir handeln eigenverantwortlich und setzen Vereinbarungen um.

• Wir informieren und kommunizieren regelmäßig und ausreichend.

• Wir initiieren innovative Veränderungen.

• Wir agieren kostenbewusst und gewinnorientiert.

• Wir sind „eine Stadtwerkefamilie“.